• Contact@mastersecurity.md
  • +373 69070702
  • Luni - Sâmbătă 8:00 - 18:00

Ultima actualizare: 16 Aprilie 2026

Bine ai venit la Master Security. Respectăm confidențialitatea datelor tale și ne angajăm să le protejăm conform legislației din Republica Moldova (Legea nr. 133/2011) și principiilor GDPR.

Cine Suntem?

Master Security, companie din Chișinău, Moldova. Pentru orice solicitare legată de datele tale personale, ne poți contacta:

Ce Date Colectăm?

Colectăm doar datele pe care le furnizezi voluntar:

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă (pentru ofertă sau instalare)
  • Email (opțional)
  • Mesajul transmis

Cum Colectăm Datele?

  • Prin formulare de contact integrate cu Google Forms
  • Prin comunicare directă pe WhatsApp
  • Prin chat-ul live Tawk.to

Scopul Colectării Datelor

Folosim datele tale exclusiv pentru:

  • Răspuns la cereri și solicitări
  • Oferte și programări
  • Furnizarea serviciilor
  • Comunicare directă cu clientul

Nu folosim datele pentru marketing agresiv și nu trimitem spam.

Baza Legală

Conform legislației din Moldova, prelucrarea datelor este permisă atunci când:

  • Ai oferit consimțământul (formular / chat / WhatsApp)
  • Datele sunt necesare pentru furnizarea serviciului
  • Există interes legitim pentru comunicare

Unde și Cum Sunt Stocate Datele

  • Datele din formulare sunt stocate în Google Forms / Google Drive
  • Mesajele sunt stocate în WhatsApp
  • Conversațiile sunt stocate în Tawk.to

Aceste platforme utilizează măsuri de securitate moderne pentru protecția datelor.

Cât Timp Păstrăm Datele

  • Datele din formulare: până la 12 luni
  • Conversații și mesaje: până la 12 luni
  • Date contractuale: conform obligațiilor legale

După această perioadă, datele pot fi șterse sau anonimizate.

Cu Cine Partajăm Datele

Nu vindem și nu distribuim datele tale.

Datele pot fi procesate doar de:

  • Google (Google Forms / Drive)
  • WhatsApp (Meta)
  • Tawk.to

Drepturile Tale

  • Dreptul de acces la date
  • Dreptul de rectificare
  • Dreptul de ștergere
  • Dreptul de retragere a consimțământului

Pentru exercitarea drepturilor, contactează-ne.

Transfer Internațional

Datele pot fi stocate pe servere din afara Moldovei (UE sau SUA) prin furnizori precum Google sau WhatsApp, care respectă standarde internaționale de securitate.

Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Verifică periodic această pagină.

Contact

Pentru informații despre utilizarea cookie-urilor, te rugăm să consulți Politica privind Cookie-urile.